FAQ - MyMiningGear

Kauanko toimitus kestää? *

🇩🇪 1-3 päivää Saksassa
🇪🇺 2-5 päivää EU:ssa
🌎 6-10 päivää maailmanlaajuisesti
* Kaikki tiedot ovat ei-sitovia empiirisiä arvoja.

Milloin tilaukseni lähetetään?

Tilaukset käsitellään yleensä samana päivänä, viimeistään maksun vastaanottamista seuraavana päivänä, ja luovutetaan kulloisellekin varustamolle (DHL/FedEx).

Missä on minun tilaukseni?

Kun tilaus on käsitelty ja seurantanumero on saatavilla, Saat automaattisesti lähetysvahvistuksen, joka sisältää lähetyksen seurantalinkin. 

Voinko käyttää myymäläsi antenneja myös kaivoskoneessani?

Yleensä kaikki myymälämme antennit ovat myös saatavilla kaikkien kanssa Helium – Kaivostyöntekijät yhteensopivat. Tarvitset vain oikean koaksiaalinen jotta voit liittää antennin kaivostesi.

Mikä kaapeli minun pitää yhdistää antennin X Miner Y:ään?

Katso kattava blogikirjoitus tästä aiheesta:
"MyMiningGear-yhteysopas"
Jos et vieläkään ole varma, oletko valinnut oikean kaapelin, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen milloin tahansa support@mymininggear.com lähetä tai käytä chat-laatikkoamme.
Tärkeä! Viestisi tulee sisältää kaivostyöntekijäsi tyyppi (esim. RAK Wireless Hotspot V2) ja antennin nimi (esim. 6dBi MMG Helium antenni) mukana, jotta voimme vastata suoraan kysymykseen.

Soveltuvatko antennisi ja kaapelisi myös ulkokäyttöön?

Joo. Kaikki kaupasta löytyvät antennit ja 400 koaksiaalikaapelia ovat myös hyväksyttyjä ulkokäyttöön.

Tarvitsenko ylimääräisen salamanjohtimen, jos haluan asentaa antennin ulos?

RAK Wireless- ja Interline-merkkisiin antenneihin et tarvitse ylimääräistä ukkosenjohdinta, jos teline, johon antenni kiinnitetään, voidaan liittää rakennuksen maahan/ukkostankoon tai antenni on kiinnitetty johtavaan pylvääseen, joka on on upotettu maahan.

Kaikissa muissa skenaarioissa ja MMG-antenneissamme suositellaan vahvasti erillisen salamanvarren käyttöä. Tämä on ainoa tapa minimoida tehokkaasti sähköstaattisen latauksen aiheuttaman kaivosvaurion riskiä.

Mitä eroa on MMG-antennillasi ja esimerkiksi RAK Wirelessin antenneilla?

Antennimme on räätälöity meille yrityksen toimesta, jolla on vuosien kokemus langattomasta viestinnästä. Antennit eroavat pääasiassa erilaisista säteilykuvioista ja skenaarioista, joissa ne voivat kehittää parhaan suorituskyvyn.

Mikä antenni on paras vai eikö 14dBi ole parempi kuin 8dBi?

Kuolla Ei ole olemassa parasta antennia, aivan kuten 14 dBi antenni ei yleensä ole "parempi" kuin 8 dBi antenni.
Se, mikä antenni on paras valinta sinulle henkilökohtaisesti, riippuu useista tekijöistä, jotka ovat vain yksilöllisiä voidaan vastata.
Jos tarvitset tukeamme oikean antennin valinnassa, lähetä sähköposti, jossa on seuraavat kohdat support@mymininggear.com
  1. Sen paikan osoite, jossa asennus suoritetaan
  2. Mihin ja miten antenni tarkalleen pitäisi asentaa (mikä kerros, sisä-/ulko, parveke/katto jne.)
  3. Minkä kaivostyöntekijän omistat
  4. Arvioitu koaksiaalikaapelin pituus kaivosesta antenniin ja tarvitaanko lisätarvikkeita, kuten ikkunan läpivienti

Tämän jälkeen teemme sivustoanalyysin. Muista, että tällainen analyysi voi olla hyvin aikaa vievää ja nykyisestä työmäärästä riippuen voi kestää muutaman päivän, ennen kuin olemme laatineet sinulle ei-sitovan suosituksen.

Onko sinulla myös XY-merkkisiä antenneja?

Jos haluat tietyn valmistajan antennin, jota ei löydy myymälästämme, ilmoita siitä meille sähköpostitse (support@mymininggear.com). Jos huomaamme, että tiettyä antennia tai merkkiä pyydetään toistuvasti, laajennamme mielellämme valikoimaamme asiakkaidemme edun mukaisesti.
Tämä ei koske vain antenneja, vaan yleisesti kaikkia tarvittavia osia. Mitä enemmän kerrot meille toiveistasi, sitä paremmin voimme mukauttaa valikoimamme tarpeisiisi.

Entä alennus?

On periaatteessa kaksi tapaa saada alennusta. 
  1. Heti kun lähetät kuvan tai videon sisältävän arvostelun ostoksesi jälkeen, saat meiltä 5 % alennuksen seuraavasta ostoksestasi. Tämän edellytyksenä on, että valitset vaihtoehdon kassalla Uutiset ja "Vastaanota tarjoukset sähköpostitse" eivät muutu ja ovat siksi edelleen sallittuja. 
  2. Tilauksen jälkeen sinulla on mahdollisuus suositella ystävääsi. Heti kun he käyttävät linkkiäsi vähintään 100 € tilauksen tekemiseen, saat 5 € lahjakortin ja ystäväsi 5 % lahjakortin. 
  3. Jos ostat suurempia määriä, voit olla meihin suoraan yhteydessä (support@mymininggear.com
Jos et halua missata mitään, voit myös tilata sähköpostiuutiskirjeemme kotisivuiltamme.